시행일: 2026년 5월 3일
하영자원(이하 '회사')은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률(이하 '위치정보법') 및 관련 법령을 준수하며, 이용자의 위치정보를 안전하게 처리하기 위해 본 방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 ZERODA 폐기물 데이터 플랫폼 서비스 제공 과정에서 수집·이용·보관·파기하는 위치정보 및 음성 데이터에 관한 사항을 안내합니다. 회사는 위치정보법 제9조 제1항에 따라 위치기반서비스사업자로 신고되어 있습니다 (신고번호: 제1081호 / 신고일: 2026년 5월 6일 / 발급기관: 방송통신위원회). 신고 사업의 종류는 '폐기물 수거 관제 및 데이터 제공 위치기반서비스' 입니다. [위치기반서비스사업자 정보 — 위치정보법 제12조 제1호] - 상호: 하영자원 - 대표자: 정석완 - 사업자등록번호: 405-11-42991 - 주소: 경기도 화성시 만세구 남양읍 남양성지로 219, 2층 - 전화: 031-414-3713 - 이메일: admin@zeroda.co.kr
1) 수집 항목 - GPS 좌표 (위도·경도, 정확도) - 음성 입력 데이터 (수거량 발화 텍스트, 일부 브라우저는 원본 음성) 2) 수집 시점 — 두 가지 경로 ① 이벤트 기반 (기사 능동): 운반 기사가 음성 입력·수거 사진·수거 기록을 등록한 시점에 한 회 캡처 ② 안전관리 추적 기반 (본사 시작): 본사 관리자가 안전관리 모니터링을 위해 추적 세션을 시작한 동안 30초 주기로 자동 수집. 추적 세션 종료, 단말 비활성, 또는 로그아웃 시 즉시 중단됩니다. 추적 중에는 기사 화면 헤더에 🔴 '추적 중' 시각 표시가 노출되어 기사가 추적 상태를 인지합니다. ※ 이동 경로의 백그라운드 상시 추적은 하지 않으며, ②번 경로는 본사 추적 세션이 활성화된 동안에만 30초 간격으로 작동합니다. 3) 수집 방법 - 사용자 단말의 브라우저 Geolocation API - 음성 입력은 Web Speech API (Chrome 등 일부 브라우저는 음성 데이터를 자체 STT 서버로 전송)
1) 발화한 거래처명과 인근 거래처 자동 매칭 (수거 입력 정확도 향상) 2) 수거 기록과 함께 보관하여 작업 이력 검증 3) 음성 입력 → 텍스트 변환 (수거량·거래처명 빠른 입력) 4) 운반 기사 안전 보호 — 1인 단독 작업(Lone Worker) 안전 모니터링 운반 기사 업무는 차량 단독 운전 + 거점 단독 작업의 1인 단독 작업(Lone Worker) 특성을 가지며, 차량 사고·작업 중 상해·실신·납치·기타 긴급 상황 발생 시 본인이 직접 도움을 요청하기 어려운 환경에 노출됩니다. 회사는 이러한 위험에 대비하기 위해 다음의 선제적 안전 조치를 운영합니다. ① 소속업체 관리자가 추적 세션을 시작한 동안 기사의 최근 위치를 신속히 파악하여, 장시간 무응답·이상 정지·예상 경로 이탈 시 즉시 연락·확인 조치 ② 사고·상해 발생 시 119 구조기관 및 가족·소속업체에 정확한 위치를 전달하여 골든타임 내 구조 연계 ③ 사후 사고 원인 분석 및 동일 사고 재발 방지 본 안전 모니터링은 산업안전보건법상 사업주의 근로자 안전·보건 보호 의무 이행을 위한 조치이며, 단순 근태 감시·평가·통제 목적이 아닙니다. 본사 관리자가 명시적으로 추적 세션을 시작·종료하며, 추적 중에는 기사 화면 헤더에 🔴 '추적 중' 시각 표시가 노출되어 기사가 추적 상태를 인지합니다. 추적 데이터는 24시간 자동 삭제되며 정산·평가·인사 자료로 사용되지 않습니다. 위치/음성 데이터는 위 목적 이외의 용도(마케팅·광고·근태 평가 등)로 사용되지 않습니다.
위치정보법 제12조 제7호에 따른 명시 사항입니다. 1) 본 위치기반서비스의 이용 자체는 무료입니다. 2) 다만 이용자가 본 서비스를 이용하기 위해 발생하는 데이터 통신요금은 이용자가 가입한 통신사업자와의 이용계약에 따라 이용자 부담입니다. 3) 회사는 이용자의 위치정보를 제3자에게 유료로 판매하지 않습니다. 4) 향후 일부 위치기반서비스 기능에 대해 유료화를 진행할 경우, 사전에 명확한 요금제와 결제 방법을 공지하고 이용자의 동의를 받습니다.
- 음성 입력 텍스트: 수거 기록과 함께 폐기물관리법상 3년 (수거 정산 완료 후 1년 보관 후 자동 삭제 정책 도입 검토 중) - 이벤트 기반 GPS 좌표 (수거 기록 부속): 수거 기록과 함께 폐기물관리법상 3년 - 안전관리 추적 GPS 좌표 (driver_locations 테이블): 24시간 자동 삭제 (수집 후 24시간 경과 시 cron 으로 영구 삭제 — 안전관리·정산 검증 목적상 단기간만 보관) - 위치정보 수집·이용·제공 사실 확인자료: 위치정보법 제16조 제2항에 따라 위치정보시스템에 자동 기록 후 1년 보관 - 원본 음성: 회사는 별도 보관하지 않음 (Web Speech API 처리 후 텍스트만 보관). 다만 일부 브라우저(Chrome 등)는 자체 STT 서버에 음성 데이터를 전송할 수 있으며, 해당 보관 정책은 브라우저 제공자(Google 등)의 정책에 따름. - 보유기간 만료 시 즉시 파기 (전자적 파일은 복구 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제)
회사는 이용자의 위치정보·음성 데이터를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음 경우는 예외로 합니다. 1) 이용자가 사전에 동의한 경우 2) 위치정보법 등 관련 법령에 의거한 수사기관의 요구가 있는 경우 3) Google LLC (미국) — Web Speech API 사용 시 음성 → 텍스트 변환 목적으로 이전. 회피하려면 음성 입력 대신 키보드 직접 입력 가능
이용자는 다음 권리를 행사할 수 있습니다. 1) 위치정보 수집·이용 동의 철회 — 브라우저 위치 권한을 거부하면 GPS 자동 매칭 기능은 비활성화되고, 거래처를 직접 선택해 정상 이용 가능 2) 음성 입력 사용 거부 — 음성 버튼 대신 키보드 직접 입력 사용 3) 본인 위치정보·음성 데이터 열람·삭제 요청 — 개인정보보호책임자에게 연락
1) HTTPS(SSL) 통신 적용 2) 데이터베이스 접근 권한 최소화 3) 수거 기록 테이블 암호화 컬럼 적용 (개인 식별정보 한정) 4) 정기적 보안 점검 및 일별 자동 백업
위치정보 관리책임자는 개인정보 보호책임자가 겸직합니다. - 성명: 정석완 (대표) - 연락처: 031-414-3713 - 이메일: admin@zeroda.co.kr
위치정보 침해로 인한 분쟁이 발생할 경우 다음 기관에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다. 1) 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 (privacy.go.kr) 2) 한국인터넷진흥원(KISA) 위치정보 침해 신고센터 — 118 (privacy.kisa.or.kr)
본 위치정보 처리방침은 2026년 5월 3일부터 적용되며, 변경 시 시행 7일 전부터 공지합니다.
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