개정 예정 전문 — 2026년 10월 23일부터 시행합니다. 그 전까지는 지금 시행 중인 방침이 적용됩니다.
시행일: 2026년 10월 23일 (종전 방침(2026년 10월 20일 시행)은 2026년 10월 22일까지 적용 / 이전 시행일: 2026년 10월 20일, 2026년 5월 3일)
하영자원(이하 '회사')은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률(이하 '위치정보법') 및 관련 법령을 준수하며, 이용자의 위치정보를 안전하게 처리하기 위해 본 방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 ZERODA 폐기물 데이터 플랫폼 서비스 제공 과정에서 수집·이용·보관·파기하는 위치정보 및 음성 데이터에 관한 사항을 안내합니다. 회사는 위치정보법 제9조에 따라 위치기반서비스사업자로 신고되어 있습니다 (신고번호: 제1081호 / 신고일: 2026년 5월 6일 / 발급기관: 방송미디어통신위원회). 신고 사업의 종류는 '폐기물 수거 관제 및 데이터 제공 위치기반서비스' 입니다. [위치기반서비스사업자 정보] - 상호: 하영자원 - 대표자: 정석완 - 사업자등록번호: 405-11-42991 - 주소: 경기도 화성시 만세구 남양읍 남양성지로 219, 2층 - 전화: 031-414-3713 - 이메일: admin@zeroda.co.kr
1) 수집 항목 - GPS 좌표 (위도·경도, 정확도) - 음성 입력 데이터 (음성 인식 결과 텍스트 — 원본 음성은 회사가 받지 않습니다. 아래 4) 참조) - 기사 앱 이용 시 단말 정보 (앱이 발급한 기기 식별자, 제조사·모델명) - 거래처 도착 기록 (도착 시각, 거래처명, 도착 지점 좌표, 거리) 2) 수집 시점 — 세 가지 경로 (그 밖의 1회성 이용은 아래 ※ 참조) ① 이벤트 기반 (기사 능동 / 웹·기사 앱): 운반 기사가 음성 입력·수거 기록·처리확인(계근표)을 등록한 시점에 한 회 캡처하여 그 기록에 첨부합니다. - 기사 앱은 기록을 저장하는 시점에 휴대폰의 최근 위치를 1회 확인해 첨부하며, 통신이 끊겨 나중에 전송되더라도 저장한 시점의 위치를 씁니다. 위치정보 수집·이용 동의와 휴대폰의 '정확한 위치' 권한이 있을 때만 첨부하고, 없으면 좌표 없이 저장합니다. - 기사 앱으로 음성 입력을 할 때는 말할 때마다(해석 요청마다) 휴대폰 위치 기능을 잠시 켜서 최근 위치 1개를 확인하고, 반경 300m 안의 등록 거래처를 찾는 데 씁니다(위치정보 수집·이용 동의와 '정확한 위치' 권한이 있을 때만). 해석에 쓴 이 좌표는 서버에 저장하지 않으며, 음성으로 등록한 수거 기록에는 위와 같이 저장한 시점의 위치가 첨부됩니다. ② 안전관리 추적 기반 (관리자 시작 / 웹·기사 앱): 소속 업체 관리자 또는 본사 관리자가 안전관리 모니터링을 위해 추적 세션을 시작한 동안 60초 주기로 자동 수집합니다. 추적 세션은 관리자가 끝내거나 기사의 퇴근 처리·로그아웃이 서버에 전달되면 끝나고(다만 같은 날 '근무 다시 시작' 뒤 관리자가 새로 시작한 추적은 다시 퇴근 처리해도 끝나지 않을 수 있습니다), 어느 경우든 시작 후 12시간이 지나면 자동으로 끝납니다. 세션이 시작되기 전이나 끝난 뒤에 측정한 좌표와 위치정보 수집·이용 동의 기록이 없는 기사의 좌표는 서버가 저장하지 않습니다(웹은 서버 장애로 이를 확인하지 못한 경우 예외일 수 있습니다). 퇴근 처리 뒤 관리자가 새로 시작한 추적은 아래 조건에 따라 수집될 수 있습니다. - 웹(브라우저): 기사 화면이 열려 있고 화면에 보이는 동안에만 수집합니다. 화면이 꺼지거나 다른 화면에 가려지면 수집하지 않으며, 추적 중에는 기사 화면이 자동으로 꺼지지 않게 합니다(브라우저가 지원하는 경우). 추적 중에는 기사 화면 상단에 🔴 '추적 중' 표시가 나와 기사가 추적 상태를 알 수 있습니다. - 기사 앱(안드로이드): 앱이 실행 중이면 서버에 추적 여부를 확인하고, 추적 세션이 있을 때만 수집합니다(저울 사용이 꺼진 기사는 앱 화면을 열었을 때 추적 여부를 확인합니다). 이때는 휴대폰 화면이 꺼져 있거나 앱 화면을 닫아도 세션 동안 수집할 수 있습니다(휴대폰을 재부팅하거나 앱이 강제로 종료되면 앱을 다시 열 때까지 수집하지 않을 수 있습니다). 수집하는 동안 앱 화면 배너와 휴대폰 알림 영역에 '위치 추적 중'을 표시합니다(알림에는 🔴 기호. 기사가 휴대폰 설정에서 앱 알림을 끈 경우 알림 영역에는 보이지 않을 수 있으며, 이때도 동의에 따라 수집은 계속됩니다). 퇴근 처리한 날(휴대폰 날짜 기준)에는 '근무 다시 시작'을 누르기 전까지 수집하지 않으며, 다음 날에는 앱을 열면 다시 수집할 수 있습니다(본사가 저울 사용을 켠 기사는 휴대폰을 재부팅해도 앱이 다시 실행되지만, 기기에 따라 앱을 한 번 열어야 수집이 이어집니다). 웹에서 퇴근 처리한 경우 기사 앱이 이를 알기까지 최대 30분이 걸릴 수 있습니다. 통신이 끊기는 등으로 보내지 못한 추적 좌표는 휴대폰의 앱 전용 저장공간에 보관했다가 연결되면 보냅니다. 측정 후 12시간이 지난 좌표는 보내지 않고 지우며(앱이 꺼져 있던 동안 지난 것은 다음에 앱이 실행될 때 지웁니다), 서버가 추적이 끝났다고 알려 오거나 기사가 로그아웃하면 휴대폰에 남은 추적 좌표를 모두 지웁니다. 휴대폰을 재부팅하면 그 전에 잰 추적 좌표는 보내지 않고 지웁니다. - 웹과 기사 앱을 동시에 쓰면 두 곳에서 각각 60초마다 보내므로 1분에 최대 2번 기록될 수 있습니다. 추적이 진행되는 동안, 수집된 좌표가 등록된 거래처의 반경 200m 안에 들어오면 '그 거래처에 도착했다' 는 사실이 함께 기록됩니다(기사 앱은 전송 시점에 방금 잰 좌표로만 판정합니다). 같은 기사·같은 거래처에 대해 하루 1회만 기록하며, 추적 세션이 없는 동안에는 기록되지 않습니다. ③ 계량 기반 (자동 / 기사 앱): 회사가 배포한 안드로이드 기사 앱('제로다 기사', 이전 이름 'ZERODA 저울 브리지')이 설치되고 본사 관리자가 저울 사용을 켠 기사의 단말에서(새로 등록한 기사는 기본으로 꺼져 있습니다), 차량 저울의 계량 신호가 멈춘 뒤 일정 시간(현재 90초)이 지나 '정차 종료'로 판정된 시점마다, 단말 운영체제가 보관 중인 최근 확인 위치를 1회 읽어 계량 기록에 첨부합니다. 이 수집은 기사의 별도 조작 없이 자동으로 이루어집니다. 퇴근·로그아웃·저울 사용 끄기로 계량을 마무리할 때는 위치를 읽지 않고 중량만 저장하며, '정확한 위치' 권한이 없을 때도 중량만 저장합니다. 앱은 저울 사용이 켜져 있거나, 안전관리 추적 세션이 있거나, 퇴근 기록을 보내는 동안에만 포그라운드 서비스로 실행되며, 실행 중에는 앱 화면을 닫아도 계속 실행됩니다. 저울 사용이 켜진 기사는 그날 퇴근 처리 전이면 휴대폰을 재부팅해도 자동으로 다시 실행되지만, 기기에 따라 위치 기록은 앱을 한 번 열어야 이어집니다. 퇴근 처리한 날(휴대폰 날짜 기준)에는 '근무 다시 시작'을 누르지 않는 한 실행되지 않으며(퇴근 기록을 보내는 동안은 실행될 수 있으나 이때 위치는 수집하지 않습니다), 다음 날에는 위 조건에 따라 다시 실행됩니다. 실행 중에는 휴대폰 알림 영역에 알림을 표시합니다(기사가 휴대폰 설정에서 앱 알림을 끈 경우 보이지 않을 수 있습니다). ③번 경로로 읽는 좌표는 계량이 끝난 정차 지점으로 한정되며, ③번 경로로는 이동 경로를 따라 연속으로 기록하지 않습니다. (같은 앱이 추적 세션 동안 하는 60초 주기 수집은 ②번 경로입니다.) ※ 60초 주기 수집은 관리자가 시작한 추적 세션 동안(최대 12시간)에만 이루어지며, 세션 밖에서는 이동 경로를 따라 연속으로 수집하지 않습니다. 다만 기사 앱은 세션 동안 휴대폰 화면이 꺼져 있어도 수집할 수 있습니다(②번 경로). ②번 경로로 모인 좌표는 당일 관리 화면에서 이동 경로 선과 운행거리(km)로 표시되며, 이 표시도 24시간 뒤 원본 좌표가 삭제되면 함께 사라집니다. ※ 이 밖에 웹 기사 화면을 열 때 오늘 날씨를 안내하기 위해 현재 위치를 1회 읽습니다. 약 5km 단위 기상청 격자로 바꿔 날씨를 조회하는 데만 쓰며, 데이터베이스에 저장하지 않고 기상청에는 격자 번호만 보냅니다. ※ 운반 기사가 처리확인에 올리는 계근표 사진에 휴대폰이 기록한 촬영 위치 정보가 들어 있으면, 회사는 사진을 저장하거나 글자 판독(OCR)에 보내기 전에 그 위치 정보를 지웁니다. 3) 수집 방법 - 웹: 기사 단말 브라우저의 위치 기능(Geolocation API) — ①번 웹, ②번 웹, 날씨 안내 - 기사 앱: 안드로이드 휴대폰의 위치 서비스 — GPS 및 네트워크 측위 (①번 기사 앱, ②번 기사 앱, ③번). 화면이 꺼져 있을 때의 수집은 휴대폰 알림 영역에 알림을 띄우는 포그라운드 서비스로만 하며(기사가 휴대폰 설정에서 앱 알림을 끈 경우 알림이 보이지 않을 수 있습니다), 포그라운드 서비스 없이 위치를 받는 '백그라운드 위치' 권한은 요청하지 않습니다. - 음성 입력: 웹은 안드로이드용 Chrome 브라우저의 음성 인식 기능(Web Speech API), 기사 앱은 Google 음성 인식 서비스를 써서 글자로 바꿉니다. 웹은 안드로이드용 Chrome 이 아닌 브라우저(iPhone 포함)에서는 음성 입력을 켜지 않으며, 기사 앱은 휴대폰에 Google 음성 인식 서비스가 없으면 음성 입력을 쓸 수 없습니다. 이 과정에서 음성 인식 서비스 제공자(Google)가 원본 음성을 대개 자기 서버로 보내 처리합니다(기기·설정에 따라 휴대폰 안에서 처리하기도 합니다). 제공자는 제5조 3)에 적었습니다. 4) 음성 입력 (웹·기사 앱) - 기사가 음성 입력(호출어)을 켜 두면, 호출어를 기다리는 동안 마이크 소리가 음성 인식 서비스로 계속 전달되며 주변 사람의 말소리도 함께 전달·인식될 수 있습니다. 호출어인지는 기사 단말 안에서 판단하며, 호출어를 기다리는 동안 인식된 글자는 회사 서버로 보내지 않습니다. - 호출어 듣기는 기사가 직접 켜거나, 기사가 '기본으로 켜기'를 설정한 경우 기사 화면(앱)을 열 때 자동으로 켜집니다. 웹은 기사 화면이 보이는 동안, 기사 앱은 앱 화면이 켜져 있고 앞에 보이는 동안에만 듣습니다. 휴대폰 화면이 꺼져 있거나 다른 앱을 보고 있을 때는 듣지 않습니다. 기사 앱은 기사 화면을 열어 두는 동안 휴대폰 화면이 자동으로 꺼지지 않게 합니다(차량 거치대 사용). 그래서 기사 화면을 열어 두고 음성 입력을 켜 두면 그동안 계속 호출어를 기다립니다. 웹은 음성 입력을 켜 두면 화면이 자동으로 꺼지지 않게 합니다(브라우저가 지원하는 경우). - 호출어 뒤에 말한 내용은 인식된 글자(후보 최대 3개)만 회사 서버로 보내 거래처·날짜·수거량을 해석합니다. 원본 음성(소리 파일)은 회사가 받지도 저장하지도 않습니다. - 음성 입력은 음성 입력 이용 동의 기록(웹 회원가입 또는 기사 앱 기기 등록 때 받은 동의)이 있는 기사만 쓸 수 있습니다.
1) 발화한 거래처명과 인근 거래처 자동 매칭 (수거 입력 정확도 향상) 2) 수거 기록과 함께 보관하여 작업 이력 검증 3) 음성 입력 → 텍스트 변환 (수거량·거래처명 빠른 입력) 4) 운반 기사 안전 보호 — 1인 단독 작업(Lone Worker) 안전 모니터링 운반 기사 업무는 차량 단독 운전 + 거점 단독 작업의 1인 단독 작업(Lone Worker) 특성을 가지며, 차량 사고·작업 중 상해·실신·납치·기타 긴급 상황 발생 시 본인이 직접 도움을 요청하기 어려운 환경에 노출됩니다. 회사는 이러한 위험에 대비하기 위해 다음의 선제적 안전 조치를 운영합니다. ① 소속 업체 관리자 또는 본사 관리자가 추적 세션을 시작한 동안 기사의 최근 위치를 신속히 파악하여, 장시간 무응답·이상 정지·예상 경로 이탈 시 즉시 연락·확인 조치 ② 사고·상해 발생 시 소속 업체 관리자가 기사의 위치를 확인해 119 등 구조기관에 알릴 수 있도록 지원 ③ 사후 사고 원인 분석 및 동일 사고 재발 방지 본 안전 모니터링은 소속 업체가 운반 기사의 안전을 보호하도록 돕기 위한 기능이며, 단순 근태 감시·평가·통제 목적이 아닙니다. 소속 업체 관리자 또는 본사 관리자가 명시적으로 추적 세션을 시작·종료하며(시작 후 12시간이 지나면 자동 종료), 추적 중에는 웹 기사 화면 상단에 🔴 '추적 중', 기사 앱 화면 배너와 알림 영역에 '위치 추적 중'(알림에는 🔴 기호) 표시가 나와 기사가 추적 상태를 알 수 있습니다(기사가 휴대폰 설정에서 앱 알림을 끈 경우 알림 영역에는 보이지 않을 수 있습니다). 추적 데이터는 24시간 자동 삭제되며 정산·평가·인사 자료로 사용되지 않습니다. 5) 당일 이동 경로·운행거리 표시 — 안전관리 추적으로 모인 좌표를 이어 관리 화면에 당일 경로와 운행거리(km)를 보여줍니다. 장시간 정지나 예상 경로 이탈을 알아채기 위한 용도이며 근태 평가에 쓰지 않습니다. 6) 거래처 도착 확인 — 소속 업체·본사 관리자가 당일 작업 진행 상황을 확인하고, 예상 경로 이탈이나 장시간 미도착을 알아채기 위한 용도입니다. 당일 화면에서만 사용하며 근태 평가에 쓰지 않습니다. 7) 계량 자동 귀속 — 차량 저울로 계량한 정차 지점의 좌표로 반경 300m 이내의 등록 거래처를 찾아 계량 기록을 자동으로 연결합니다. 후보가 정확히 한 곳일 때만 자동으로 연결하며, 그 밖의 경우에는 사무실에서 확인한 뒤 확정합니다. 8) 날씨 안내 — 웹 기사 화면에서 오늘 날씨·기상 특보를 보여 주기 위해 현재 위치를 기상청 격자(약 5km)로 바꿔 씁니다. 데이터베이스에 저장하지 않습니다. 위치/음성 데이터는 위 목적 이외의 용도(마케팅·광고·근태 평가 등)로 사용되지 않습니다.
이용약관(제5조의2)에도 같은 내용을 명시합니다. 1) 본 위치기반서비스의 이용 자체는 무료입니다. 2) 다만 이용자가 본 서비스를 이용하기 위해 발생하는 데이터 통신요금은 이용자가 가입한 통신사업자와의 이용계약에 따라 이용자 부담입니다. 3) 회사는 이용자의 위치정보를 제3자에게 유료로 판매하지 않습니다. 4) 향후 일부 위치기반서비스 기능에 대해 유료화를 진행할 경우, 사전에 명확한 요금제와 결제 방법을 공지하고 이용자의 동의를 받습니다.
- 음성 인식 텍스트: 거래처·날짜·수거량을 해석하고 기사가 확인하는 동안에만 임시로 두며, 데이터베이스에 따로 저장하지 않습니다. 해석 결과로 저장되는 수거 기록(거래처·날짜·중량·품목)은 수거 기록으로서 폐기물관리법상 3년 보관합니다. - 거래처 '부르는 이름'(음성 별칭): 음성 입력에서 거래처를 바로 알아듣지 못해 기사가 후보 중에서 고른 경우(기사 앱은 최종 확인까지 마친 경우), 그때 말한 이름을 해당 거래처의 부르는 이름으로 거래처 정보에 추가합니다. 누가 말했는지는 함께 저장하지 않으며, 거래처 정보와 함께 보관합니다. - 이벤트 기반 GPS 좌표, 웹·기사 앱 공통 (수거·처리확인 기록 부속): 수거·처리확인 기록과 함께 3년 (폐기물관리법상 수거 기록 보관기간에 맞춤) - 기사 앱 계량 정차 GPS 좌표 (weigh_stop 테이블, 계량 기록 부속): 계량 기록과 함께 3년 (수거 기록 보관기간에 맞춘 회사 기준) - 안전관리 추적 GPS 좌표, 웹·기사 앱 공통 (driver_locations 테이블): 24시간 자동 삭제 (측정 후 24시간이 지나면 매시간 도는 삭제 작업(cron)으로 영구 삭제 — 안전관리·정산 검증 목적상 단기간만 보관) - 거래처 도착 기록 (customer_arrival_log 테이블): 24시간 자동 삭제 (당일 화면에서만 사용하므로 안전관리 추적 좌표와 같은 주기로 삭제) - 기사 앱이 전송 전 휴대폰에 임시 보관하는 추적 좌표: 측정 후 최대 12시간 (앱이 꺼져 있던 동안 지난 것은 다음 실행 때 삭제. 추적 종료 응답·로그아웃·재부팅 때 삭제, 제2조 2) ②) - 기사 앱이 아직 보내지 못한 수거·처리확인·계량 기록(첨부 좌표 포함): 휴대폰의 앱 전용 저장공간에 보관했다가 전송되면 지웁니다. 로그아웃해도 지우지 않으며 다시 등록하면 전송합니다(서버가 받지 않은 수거·처리확인 기록은 기사가 앱 화면에서 지울 때까지 남습니다). - 기사 앱 음성 해석에 쓴 좌표·웹 날씨 안내에 쓴 좌표: 저장하지 않음 - 위치정보 수집·이용·제공 사실 확인자료: 1년 보관(회사 기준). 안전관리 추적(웹·기사 앱)은 추적 세션 기록(tracking_sessions — 누가 언제 누구의 위치 수집을 시작·종료했는지)이 이에 해당하며, 이벤트 기반·계량 수집은 좌표가 부속된 수거·처리확인·계량 기록 자체가 수집 시점과 이용 사실을 남깁니다(3년 보관). - 원본 음성: 회사는 받지도 보관하지도 않습니다. 음성은 Google 의 음성 인식(웹은 안드로이드용 Chrome 브라우저의 음성 인식 기능, 기사 앱은 Google 음성 인식 서비스)이 글자로 바꾸며, 이 과정에서 음성 인식 서비스 제공자가 원본 음성을 대개 자기 서버로 보내 처리합니다. 그 보관은 해당 제공자의 정책에 따릅니다. - 보유기간 만료 시 즉시 파기 (전자적 파일은 복구 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제) - 단, 재해 복구용 백업본에는 삭제 시점 이전의 데이터가 일시적으로 남을 수 있습니다. 백업본은 일별 7일·주별 4주·월별 3개월 경과 시 순차 파기되며, 복구 목적 외에는 이용하지 않습니다.
회사는 이용자의 위치정보·음성 데이터를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음 경우는 예외로 합니다. 1) 이용자가 사전에 동의한 경우 2) 위치정보법 등 관련 법령에 의거한 수사기관의 요구가 있는 경우 3) Google LLC (미국) — 음성 입력 사용 시 음성 → 텍스트 변환 목적으로 원본 음성(호출어를 기다리는 동안의 소리 포함)을 이전. 웹은 안드로이드용 Chrome 브라우저의 음성 인식 기능(Web Speech API)을 쓸 때(그 밖의 브라우저에서는 음성 입력을 켜지 않습니다), 기사 앱은 Google 음성 인식 서비스를 쓸 때입니다. 회사 앱은 위치정보(좌표)를 음성 인식 서비스로 보내지 않습니다. 회피하려면 음성 입력 대신 화면에서 직접 입력 가능
이용자는 다음 권리를 행사할 수 있습니다. 1) 위치정보 수집 중단(일시 중지) 방법 - 웹: 브라우저 위치 권한을 거부하면 기록 등록 시 좌표 첨부·GPS 자동 매칭, 웹의 안전관리 추적 수집, 날씨 위치 조회가 비활성화되고, 거래처를 직접 선택해 정상 이용할 수 있습니다. - 기사 앱 ① 휴대폰 위치 권한 거부: 앱의 좌표 수집(①번 기록 저장·음성 거래처 찾기, ②번 추적, ③번 정차 지점)이 모두 멈춥니다. '정확한 위치'만 꺼도 모두 멈춥니다. 계량(중량) 기록과 수거 입력 등 다른 기능은 그대로 쓸 수 있으며, 계량 기록의 거래처는 사무실에서 직접 지정합니다. - 기사 앱 ② 퇴근 처리: 진행 중인 추적 세션이 끝나고(서버에 전달된 경우. 같은 날 근무를 다시 시작한 뒤의 두 번째 퇴근은 제2조 2) ② 참조), 그날(휴대폰 날짜 기준)은 '근무 다시 시작'을 누르기 전까지 앱이 자동으로 위치를 수집하지 않습니다(②번 추적·③번 정차 지점). 퇴근 뒤에도 기사가 직접 기록을 저장하거나 음성으로 입력하면 ①번과 같이 그 시점의 위치를 씁니다. - 기사 앱 ③ '로그아웃(기기 등록 해제)': 앱의 모든 좌표 수집과 함께 계량 수집·전송, 수거 입력·퇴근 등 앱의 기사 기능이 멈추고, 진행 중인 추적 세션이 끝나며(서버에 전달된 경우), 휴대폰에 남은 추적 좌표를 지웁니다. 이미 휴대폰에 쌓인 미전송 계량·수거·처리확인·퇴근 기록은 그대로 보존되어 다시 등록하면 전송됩니다. 계량을 계속하면서 위치만 끄시려면 ① 을 이용하십시오. - 휴대폰 설정에서 앱 알림을 꺼도 위치 수집은 멈추지 않습니다(알림만 보이지 않습니다). 수집을 멈추시려면 위 방법을 이용하십시오. - 기사 앱은 위치정보·음성 이용 동의 없이 휴대폰을 등록할 수 없습니다. 2) 음성 입력 사용 거부 — 웹은 음성 버튼·호출어를 끄고 키보드로 직접 입력, 기사 앱은 음성 입력 스위치를 끄거나 마이크 권한을 거부하고 화면에서 입력합니다. 음성 입력을 쓰지 않아도 다른 기능은 그대로 쓸 수 있습니다. 3) 본인 위치정보·음성 데이터 열람·삭제 요청 — 개인정보보호책임자에게 연락 4) 동의 철회 요청 — 개인정보 보호책임자에게 연락하시면 지체 없이 처리하고 그 결과를 알려드립니다. 위 1)의 방법은 수집을 멈추는 것이며, 이미 저장된 기록의 삭제나 동의 철회는 이 방법으로 요청해 주십시오.
1) HTTPS(SSL) 통신 적용 2) 데이터베이스 접근 권한 최소화 3) 수거 기록 테이블 암호화 컬럼 적용 (개인 식별정보 한정) 4) 정기적 보안 점검 및 일별 자동 백업 5) 기사 앱이 휴대폰에 임시 보관하는 안전관리 추적 좌표는 앱 전용 저장공간에 두며, 휴대폰 백업과 기기 간 데이터 이전 대상에서 제외합니다. 6) 기사 앱의 로그인 인증 정보(토큰)는 휴대폰 보안 저장소(Android Keystore)의 키로 암호화해 보관합니다.
위치정보 관리책임자는 개인정보 보호책임자가 겸직합니다. - 성명: 정석완 (대표) - 연락처: 031-414-3713 - 이메일: admin@zeroda.co.kr
위치정보 침해로 인한 분쟁이 발생할 경우 다음 기관에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다. 1) 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 (privacy.go.kr) 2) 한국인터넷진흥원(KISA) 위치정보 침해 신고센터 — 118 (privacy.kisa.or.kr)
본 위치정보 처리방침은 2026년 10월 23일부터 적용되며, 변경 시 시행 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 시행 30일 전부터 공지하고, 회원에게는 이메일·SMS·서비스 내 알림 등 전자적 수단으로 개별 통지합니다. [이력] - 2026년 10월 23일 시행 · 제2조: 안전관리 추적을 기사 앱에서도 수행 — 추적 세션 동안 화면이 꺼져 있어도 수집, 알림 표시, 휴대폰 임시 보관(최대 12시간), 12시간 자동 종료·퇴근 기준 고지 · 제2조: 기사 앱으로 저장하는 수거·처리확인 기록에 저장 시점 좌표 첨부, 기사 앱 음성 입력(Google 음성 인식)·호출어 대기·음성 입력 시 위치 이용(저장 안 함), 웹 날씨 안내용 위치 1회 이용 고지, 계근표 사진의 촬영 위치 정보 삭제, 웹 추적 중 화면 꺼짐 방지 고지 · 제2조: 앱 이름 변경('제로다 기사'), 앱 실행·재부팅 동작 정정(계량 수집은 본사가 저울 사용을 켠 기사만), '상시 추적' 문장 정정 · 제3조: 추적 시작 주체 정정(업체 또는 본사 관리자), 안전 모니터링 성격·사고 시 위치 전달 문장 정정, 날씨 안내 목적 추가 · 제4조: 음성 입력 텍스트 보관 문구 정정(별도 저장 안 함), 좌표 보관기간 근거 표기 정정, 음성 별칭·휴대폰 임시 보관·미전송 기록 항목 추가 · 제5조: 음성 인식 서비스 제공자를 Google LLC 로 한정(웹은 안드로이드용 Chrome 브라우저, 기사 앱은 Google 음성 인식 서비스) · 제6조: 수집 중단 방법(위치 권한·퇴근·로그아웃)과 동의 철회 구분, 앱 알림을 꺼도 수집은 멈추지 않는다는 안내 · 제7조: 휴대폰에 임시 보관하는 추적 좌표 보호조치·기사 앱 로그인 토큰 암호화 추가 · 제1조·제4조: 원문을 확인하지 못한 법령 조문 번호 삭제 - 2026년 10월 20일 시행 · 제2조: 수집 경로를 3가지로 개정 — 계량 앱(안드로이드) 자동 수집 신설 · 제2조: 안전관리 추적 주기를 30초 → 60초로 정정 (실제 동작에 맞춤) · 제2조: 수집 항목에 계량 앱 단말 정보 추가 · 제2조·제3조·제4조: 거래처 도착 기록 고지 신설 (24시간 삭제) · 제3조: 계량 자동 귀속 목적 명시 · 제3조: 당일 이동 경로·운행거리 표시 목적 신설 · 제4조: 계량 앱 수집 좌표의 보유기간 항목 추가 · 제4조: 재해 복구용 백업본 보관기간 고지 · 제6조: 계량 앱 이용자의 권리 행사 방법 구체화, 동의 철회 항목 추가 · 제10조: 불리한 변경 시 30일 사전공지·개별통지 조항 신설 · 제1조·제3조의2: 위치정보법 조문 인용 정정 · 2026년 9월 22일: 제1조 발급기관 명칭(방송미디어통신위원회)·제3조의2 조문 인용 오기 정정 (권리·의무 변경 없음) - 2026년 5월 3일 시행 (이전)
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